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パソコン新規取り付けしました。
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こんにちわ、深谷パソコン教室まならくの真下です。

今年も残すところあと、4日となりました。
皆様、今年やり残したことはございますか?

私は、12月中にスノーボードにいきたかったのですが・・・。
どうやら、無理そうですね・・・。


さて、先週末は、新規パソコンの取り付けを行いました。
NECのパソコン
Canonのプリンタ
前のパソコンからデータ移行、主に年賀状の住所録
ゲームのインストール
パソコンの使い方と年賀状の印刷の仕方など説明してきました。

あと、サポート時において、複合機プリンタの場合、その使い方を必ずして帰るようにしております。
ほとんどのお客様は、パソコン印刷とコピーで終わってしまいます。

ダイレクト写真印刷をしたことがなかったり、スキャナーも使ったことがない
という方が多いです。なので、絵本とか飾ってある写真とかを借りて試しにやったりしてます。

あとは、塗り絵機能とか写真合成機能、A4紙でレポート用紙を印刷したり
あとは、レーベル印刷とか、スマホからの印刷ができたりするので、お話をして、
お客様のご要望に応じて、過剰にならないように行っております。

「あっ、なんかこんなことができるっていってたな」

じゃなくて、

「あっ、なんかこんなことをきたときにやってたよな」

って思ってもらえたらいいなと思って

パソコンでお困りごとがあればご相談ください。

深谷パソコン教室・サポート まならく

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パソコンサポート | 13:02:40 | コメント(0)
DX妖怪ウオッチU 更新
こんにちわ、深谷パソコン教室まならくの真下です。

いつもはパソコンなんですけども、今回、妖怪ウオッチUというおもちゃのアップデートをしました!!
やり方は、SDカードがあれば、下記の手順で問題はありませんでした。

http://yw.b-boys.jp/member/yotunes/download_win.php

が、パソコンとは違って、なんていうんでしょうね・・・。
どうにかなってしまった場合、どうにもならない。

っていうプレッシャーがあります(*´_ゝ`)

11番目の「更新ヨーイ!」という音がでかくてびっくりしたのと
更新中に「ピッピッピッ」という応援団みたいな音がして
よく、作りこまれてるなーって感心しながら、更新の2分半を待ちました。


ウチにある妖怪Padも更新できればいいのに・・・。
下の子どもが良く遊んでますが、新しいメダルは反応しなくて怒ってますよ(笑)




パソコン教室 | 14:09:34 | コメント(0)
こんにちわ、深谷パソコン教室まならくの真下です。

今日も新しい あさ がやってまいりました。

という、朝ドラ風の始まりで朝ブログを記入をしようとしてましたら
色々と用事ができてしまい、今に至っとります・・・。

ので、何件かの抜けもございますが、簡単に直近の

サポート事例です。

1、プリンタ2台目追加設定

  写真用がよくでるプリンタがほしいということでしたので、
 プリンタをチョイスして、設置設定を致しました。
 現地で、年賀状の印刷の仕方や、レーベル印刷、スマフォからの印刷など
 一通りの説明を致しました。また、不要ソフトのアンインストールも
 行いました。

2、年賀状の作成依頼
 
  年賀状の宛名印刷の仕方の説明依頼がございました。
 元々入っているソフトや、雑誌のソフトなど、色々なソフトが入ってましたので
 整理もしました。

パソコンの新規購入のご相談もありましてそちらは今週対応予定です。

最近、パソコントラブル電話でのご相談も多くなってきました、やっぱり、年賀状印刷と
プリンタトラブルが大変多いです。で

何かご心配ごとがありましたらとりあえず、私どもまでご連絡ください。
何かお役にたてるかもしれません。

ではまた。


パソコンサポート | 17:07:42 | コメント(0)
深谷こだわりのおみせマップ 12月版
こんにちわ、深谷パソコン教室まならくの真下です。

本日は、「深谷こだわりのおみせマップ」のご紹介です。

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18番目に当教室が載っておりますが、それよりも他の24店舗の
お店をどうぞ宜しくお願いします(^∇^)ノ

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マップの数が限りはありますが、まだございますのでご興味のある方は
ぜひ、教室にお立ちより下さい!!


深谷パソコン教室・サポートまならく

パソコン教室 | 11:52:05 | コメント(0)
こんにちわ、深谷パソコン教室まならくの真下です。

壁面の工事も終わりつつあり、「まならく」の入口看板も道路から
見えるようになってきました。道路側看板がないので、相変わらずわかりにくいとは
思いますけど・・・。

あと、知人からかなり好評頂きましたが「コンパソ」にはなっておりませんので、
期待に添えなかったことを、この場を借りてお詫びしようと思います

ごめんないさい(´。・ωq)(pω・。`)


さて、週末のサポート事例です。

1、画面に「危険」という表示がでる。

2、DVDドライブが使えない。

3、無線プリンターが使えない。

でした。特に大きな問題もなく、無事解決することができました( ̄^ ̄)ゞ

お客様から、年賀状のデザインと印刷のご依頼を頂きました。


今年も良い年で終われるように、残り半月頑張りたいと思います。


パソコン、家電で困ったことがあれば、お気軽にご相談ください。


深谷パソコン教室・サポート まならく

パソコンサポート | 17:23:19 | コメント(0)
こんにちわ、パソコン教室まならくの真下です。

今日は雨ですけど、気温が20度いくようなこといってましたが
そんな気配はまったくない感じです。朝、寒かったですしね。
と書きつつ外みてみたら、めちゃくちゃ晴れてきました(*´v`)

どうやら天気予報当たりそうです!!(* ´ ▽ ` *)

サポート事例報告です。

深谷のお客様「パソコンに変な画面がでる」

1、RegPro系のアドウェアに感染、お仲間のプログラムも発見したので削除
2、10月からインターネットが接続できないのでその修正。
  →その原因もかけませんが、びっくりぽんや(By朝ドラ)みたいな理由でした。
3、プリンタも印刷ができないということで、設定を見直して修正しました。

その他もろもろ、お客様が気になるところを修正しました。
偶然にも、Vistaのパソコンでしたので、先日の記事のような見直しもしてきて、喜んで頂けました。

ご依頼ありがとうございました!!

深谷パソコン教室サポートまならく

パソコンサポート | 13:10:04 | コメント(0)
こんにちわ、深谷パソコン教室まならくの真下です。

昨日、大根が大きくなりすぎて、出荷できないというニュースがありました。
出荷するだけ赤字になると・・・。おかしな話ですよね。
消費者にとっては、大根1本100円?前後ですか?(笑)

箱代、輸送料入れたらたしかに、半額になったら採算とれなくなりそうですよね。

おでん、大根サラダ、漬物、大根踊り 使い道はいっぱいあるのに、もったいないです。
うちも、今、ネギとブロッコリーをつくってますのでこういったお話は他人事とは思えません(´;ω;`)


さて、さて、サポート事例のご報告です。

①熊谷市のお客様
  「無線がプチプチきれる。安定しない。」

 無線子機の調子が悪いようでした。設定を見直しましたら改善しましたので
 様子を見ていただくことになりました。

②深谷市のお客様
  「ヤフーの画面がでない。メールがひらけない」

 無線の調子が悪いのかな?と思いながらお伺いしましたがまったくの別原因でした。
 それぞれ対策をして無事に終了です。

お伺いして、良く言われるのが新しいパソコンにしたほうがいいのかね?って良く言われます。
新しいパソコンももちろん早くて良いですけど、Vistaもまだ、2017年の4月まではマイクロソフトさんも
保証してますのでVistaのお客様の場合は、まだ、2年がんばってもらえるようなメンテナンスをして帰るようにしてます。
Vistaも悪く言われがちなOSですけど、自分はXPよりも好きなOSだったりします。ちゃんとメンテナンスすればまだまだ
使える可能性はあります。

お困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
深谷パソコン教室・サポートまならく

パソコンサポート | 13:24:49 | コメント(0)
パソコンのお持込対応(修理・サポート)に関して
こんにちわ、深谷パソコン教室まならくの真下です。

本日、お客様からお問い合わせがございましたので、ブログにも
載せておこうと思います。

パソコンのサポートは、出張だけでなく教室へのお持込も可能でございます。

お持込の場合は、授業中や出張サポートで不在のこともございますので
事前にお問い合わせ、予約を頂きましての対応になります。
お持込サポート料金は、3,000円からで、出張と同じくお見積りをしてからの作業となります。

まずはお気軽にお問い合わせを頂ければと思います。

どうぞ宜しくお願い致します。


深谷パソコン・サポート まならく

パソコンサポート | 14:41:43 | コメント(0)
こんにちわ、深谷パソコン教室サポートまならくの真下です。

最近のサポート事例です。

①深谷市のお客様
 「ハードディスクの容量が真っ赤になってしまった。」

です。色々みさせて頂くと動画のファイルがかなり多く
重たそうなデータは、操作感そのままにDドライブに移動するのと、
外付けHDDもお持ちでしたのでそちらにデータ移動とその説明を致しました。

動きが少し遅いなと思って点検したところHDDが少しエラーがでてましたので
注意事項の説明を致しました。お客様の予想よりも安く直ったということで
大変喜んでいただけました。

②本庄市のお客様
「新規のパソコンを購入したい」

新しいパソコンとプリンタを用意してほしいということで、ご予算をお伺いをし
 ・インターネットがしたい
 ・OFFICEは使用する
 ・筆ソフトも必要
 ・スマートフォンとプリンタで直接印刷をしたい
というご要望でした。備品類も入れて、お客様の予定予算よりも2万円安くそろえることができ、
近日中にお渡しになります。


パソコンや家電のご相談は
深谷パソコン教室・サポートまならく
にお気軽にご相談ください。


パソコンサポート | 15:57:29 | コメント(0)
深谷商工会議所報12月号
こんにちわ、深谷パソコン教室まならくの真下です。

本日、12月1日発行の深谷商工会議所報12月に当教室を紹介して頂いております。

【6ページ目】
http://www.fukaya-cci.or.jp/research/2015_12_567/pageindices/index7.html

どうぞ、深谷パソコン教室まならくを宜しくお願い致します。



パソコン教室 | 13:35:44 | コメント(0)

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